# HelpIT Soluciones Informáticas > Empresa argentina de soporte IT y servicios informáticos para PyMEs y empresas, fundada en 1996 (más de 30 años de trayectoria). Funciona como el departamento de sistemas externo de sus clientes: soporte técnico remoto y presencial, mesa de ayuda, monitoreo proactivo 24/7, servidores, redes, nube y seguridad informática, con abono mensual fijo y sin permanencia mínima, o soporte por hora para necesidades ocasionales. Sede en CABA (Buenos Aires); atiende CABA, GBA, el interior de Argentina, Uruguay y Estados Unidos. Datos clave: - Abonos de soporte desde $160.300 + IVA por mes para equipos de hasta 5 computadoras (≈ $32.060 por equipo); planes a medida para empresas de hasta 300 computadoras. Soporte remoto y telefónico ilimitado, sin cobro por incidente. - Soporte por hora, sin abono: soporte a usuarios (nivel 1) a $57.000 + IVA por hora, con un consumo mínimo de 30 minutos por incidente; paquetes prepagos de 10, 20 y 30 horas (3% y 5% de descuento en los de 20 y 30) que vencen a los 3 meses. Las visitas en sitio consumen horas según la ubicación. El soporte de nivel 2 (servidores, redes e infraestructura) y la consultoría se cotizan según el trabajo. - Relevamiento inicial de la infraestructura sin costo, antes de cualquier propuesta. - Tiempos de primera respuesta en horario de oficina: crítica, inmediata (menos de 30 minutos); alta, menos de 2 horas; media y baja, dentro del mismo día hábil. Servicio de guardia opcional fuera de horario. - Alrededor del 97% de los casos se resuelve en forma remota; más de 60.000 tickets resueltos. - Técnicos certificados Microsoft. Partner de Nord Security (NordVPN, NordLayer, NordPass). - Calificación 4.9/5 en Google (67 reseñas). - Contacto: info@helpit.com.ar · +54 11 5277-2010 · WhatsApp +54 9 11 3888-5791 · Dr. Pedro Ignacio Rivera 4560, Piso 2 C, CABA (C1430DFH). ## Páginas principales - [Inicio](https://helpit.com.ar/): presentación de HelpIT y sus servicios - [Soporte y servicios IT para empresas](https://helpit.com.ar/servicios/soporte-tecnico-empresas.html): servicio central de soporte técnico y mesa de ayuda, tiempos de respuesta por criticidad - [Abono mensual de soporte informático](https://helpit.com.ar/servicios/abonos-mantenimiento.html): qué incluye el abono, precio y cotización - [Todos los servicios](https://helpit.com.ar/servicios.html) - [Quiénes somos](https://helpit.com.ar/quienes_somos_que_hacemos.html): trayectoria desde 1996 - [Clientes y casos de éxito](https://helpit.com.ar/clientes.html) - [Preguntas frecuentes](https://helpit.com.ar/preguntas-frecuentes.html) - [Ayuda técnica](https://helpit.com.ar/ayuda.html) ## Soporte e infraestructura - [Monitoreo 24/7 de infraestructura](https://helpit.com.ar/servicios/monitoreo.html) - [Administración de redes y servidores](https://helpit.com.ar/servicios/administracion-redes.html) - [Implementación de servidores](https://helpit.com.ar/servicios/implementacion-servidores.html) - [Virtualización de servidores](https://helpit.com.ar/servicios/virtualizacion.html) - [Networking y conectividad corporativa](https://helpit.com.ar/servicios/networking.html) - [Cableado estructurado](https://helpit.com.ar/servicios/cabling.html) - [Revisión de performance de servidores](https://helpit.com.ar/servicios/revision-performance.html) - [Soluciones de energía UPS](https://helpit.com.ar/servicios/ups.html) - [Mantenimiento de impresoras](https://helpit.com.ar/servicios/mantenimiento-impresoras.html) - [Soporte de telefonía celular](https://helpit.com.ar/servicios/soporte-celular.html) - [Telefonía IP y centrales](https://helpit.com.ar/servicios/telefonia-ip.html) - [Video vigilancia CCTV](https://helpit.com.ar/servicios/video-vigilancia.html) - [Soluciones para trabajo remoto](https://helpit.com.ar/servicios/trabajo-remoto.html) ## Nube - [Administración de infraestructura cloud](https://helpit.com.ar/servicios/administracion-cloud.html) - [Consultoría cloud y migración](https://helpit.com.ar/servicios/consultoria-cloud.html) - [Cloud email corporativo](https://helpit.com.ar/servicios/cloud-email.html) - [Cloud backup corporativo](https://helpit.com.ar/servicios/cloud-backup.html) - [Máquinas virtuales (VPS)](https://helpit.com.ar/servicios/maquinas-virtuales.html) - [Hosting de sitios web](https://helpit.com.ar/servicios/hosting.html) - [Implementación de productos Microsoft](https://helpit.com.ar/servicios/productos-microsoft.html): Microsoft 365, Azure, Windows Server ## Seguridad y continuidad - [Seguridad informática y ciberseguridad](https://helpit.com.ar/servicios/seguridad-informatica.html): firewall, VPN, antivirus, ransomware, CISO virtual, soluciones Nord Security - [VPN y acceso remoto seguro](https://helpit.com.ar/servicios/vpn.html) - [Antivirus y antispam](https://helpit.com.ar/servicios/antivirus.html) - [Recuperación de desastres](https://helpit.com.ar/servicios/recuperacion-desastres.html) - [Planificación de contingencias](https://helpit.com.ar/servicios/contingencias.html) ## Consultoría y gestión - [Consultoría IT para empresas](https://helpit.com.ar/servicios/consultoria-it.html) - [Asesoramiento en adquisición de tecnología](https://helpit.com.ar/servicios/asesoramiento.html) - [Auditorías de software y licenciamiento](https://helpit.com.ar/servicios/auditorias.html) - [Migraciones de tecnología](https://helpit.com.ar/servicios/migraciones.html) - [Mudanzas tecnológicas y de data center](https://helpit.com.ar/servicios/mudanzas-tecnologicas.html) - [Gestión de proveedores de tecnología](https://helpit.com.ar/servicios/gestion-proveedores.html) - [Soporte de software de gestión](https://helpit.com.ar/servicios/soporte-software-gestion.html): instalación y soporte de Tango, Bejerman, Lex Doctor, ISIS, Calipso y otros; escalamiento a la marca cuando hace falta - [Gerenciamiento de recursos IT](https://helpit.com.ar/servicios/gerenciamiento-recursos.html) - [Venta de hardware corporativo](https://helpit.com.ar/servicios/venta-hardware.html) ## Perfiles externos - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/helpit/) - [Clutch](https://clutch.co/profile/helpit) - [GoodFirms](https://www.goodfirms.co/company/helpit) - [Sortlist](https://www.sortlist.com/agency/helpit-soluciones-informaticas)