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Antivirus y Antispam
Seguridad de Correo Electrónico
Proveemos servicios de antivirus y antispam para correo electrónico en la nube el cual actúa de cuarentena manteniendo al resguardo todos los correos entrantes en casos de cortes de energía eléctrica o internet.
El filtrado de correo analiza cada mensaje entrante antes de que llegue a la bandeja de entrada, evaluando remitente, contenido y adjuntos contra bases de amenazas conocidas y patrones de comportamiento típicos de phishing. Los correos sospechosos quedan en cuarentena en vez de bloquearse directamente, para que el usuario o el administrador pueda revisar y liberar los que sean legítimos.
Protección Cloud
Filtrado de amenazas antes de que lleguen a su red.
Antivirus Centralizado
Además del filtrado de correo, administramos antivirus centralizado en las computadoras de tu empresa, con reportes de amenazas detectadas y bloqueadas.
Alertas Proactivas
Ante una amenaza detectada, nuestro equipo recibe una alerta y actúa de inmediato para contener el problema antes de que se propague por la red.
Protección contra Phishing
Además del filtrado de spam tradicional, el servicio identifica intentos de suplantación de identidad y enlaces maliciosos, uno de los vectores de entrada más comunes para el ransomware.
Cómo funciona la protección
Al iniciar el servicio relevamos el correo corporativo y los equipos de la empresa para desplegar el filtrado antispam y el antivirus centralizado sobre toda la infraestructura, no equipo por equipo de forma manual. Definimos las reglas de cuarentena según el volumen y el tipo de correo que recibe cada área (por ejemplo, un área comercial que recibe adjuntos de clientes externos necesita reglas distintas a la de un área interna), y dejamos configuradas las alertas para que nuestro equipo reciba aviso inmediato ante cualquier amenaza detectada.
El antivirus y antispam es una de las capas de nuestro servicio de Seguridad Informática, que también incluye firewall, VPN y monitoreo — la protección de correo y endpoints no funciona aislada, sino como parte de la misma estrategia de seguridad integral.
Por qué elegir HelpIT para la seguridad de su correo y equipos
Somos una empresa con más de 30 años de trayectoria en el mercado argentino, con técnicos certificados Microsoft (MCSE) y más de 60.000 tickets de soporte resueltos. Esa experiencia acumulada es la que nos permite reconocer rápido los patrones típicos de una infección o un intento de phishing, en vez de depender solo de lo que detecta automáticamente el software.
Para qué tipo de empresa trabajamos
Protegemos el correo y los equipos de empresas de 1 a 300 computadoras en CABA, GBA, el interior del país y también clientes con sedes en Uruguay y Estados Unidos. El nivel de exposición no depende solo del tamaño: una empresa chica que recibe pedidos por correo de proveedores y clientes externos puede estar tan expuesta a phishing como una empresa más grande, así que configuramos las reglas de cuarentena según cómo trabaja realmente cada área, no con una plantilla genérica igual para todos los clientes.
Preguntas frecuentes sobre antivirus y antispam
Nos infectamos con un ransomware, ¿nos pueden ayudar?
Sí. Lo primero es detectar el origen de la infección y cerrar esa puerta para que no vuelva a suceder, porque instalar un antivirus nuevo sin corregir la causa solo retrasa la próxima infección. Revisamos la infraestructura y cómo trabaja el cliente: la mayoría de las veces esto ocurre por mala administración de los sistemas, puertos abiertos a internet, acceso remoto mal implementado o permisos mal configurados que permitieron que el malware se moviera de un equipo a otros dentro de la red. En paralelo revisamos la estrategia de backups: si los respaldos están al día y aislados de los equipos afectados, la recuperación de la información es mucho más simple que negociar con quien hizo el ataque. Armamos un checklist de mejores prácticas a partir de lo que encontramos — cierre de puertos, reglas de acceso remoto, permisos de usuarios — para que la infraestructura quede más protegida que antes del incidente, no solo reparada.
¿El antivirus centralizado funciona igual para equipos remotos que no están en la oficina?
Sí. El antivirus centralizado se administra de forma remota desde una consola única, así que cubre por igual a los equipos que están en la oficina y a los que se usan en modalidad de trabajo remoto o híbrido, sin importar desde qué red se conecten. Cada equipo reporta su estado a la misma plataforma, con el mismo nivel de detalle en los reportes y las mismas alertas para nuestro equipo cuando se detecta una amenaza, ya sea un intento de infección, un archivo sospechoso o un proceso que se comporta de forma anómala. Esto es especialmente importante para empresas con personal que trabaja desde su casa o desde redes que la empresa no controla, como un café o una red wifi doméstica, donde el equipo está más expuesto que dentro de la oficina. La administración centralizada permite aplicar actualizaciones y políticas de seguridad de forma pareja a toda la flota de equipos, estén donde estén.
¿El servicio incluye algo para que los empleados aprendan a detectar intentos de phishing?
El filtrado automático reduce la cantidad de correos maliciosos que llegan a la bandeja de entrada, pero ningún filtro es infalible al cien por ciento — los ataques de phishing más elaborados están diseñados justamente para pasar los filtros automáticos e imitar comunicaciones legítimas. Como parte del checklist de mejores prácticas que armamos con cada cliente incluimos pautas básicas de uso para el personal: cómo identificar un remitente sospechoso, qué hacer ante un enlace o adjunto que genera dudas, y a quién avisar dentro de la empresa antes de hacer clic. No es una capacitación formal extensa, sino recomendaciones concretas ajustadas a los tipos de correo que recibe cada área. Además quedamos disponibles para revisar casos puntuales que generen dudas: si un empleado recibe un correo que le resulta raro, puede consultarlo con nuestro equipo antes de abrirlo, y así reforzamos con el tiempo el criterio del personal, no solo la tecnología.
