Implementación de Servidores

Soluciones de Servidores a Medida

Diseñamos e implementamos la mejor solución para los servidores de su empresa.

Trabajamos con servidores de plataforma y de aplicación (correo, base de datos, web, control de acceso, firewall, servidores de archivos, active directory, etc).

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Cómo planificamos la implementación de un servidor

Antes de instalar cualquier servidor relevamos qué aplicaciones y servicios va a soportar, el volumen de usuarios y datos esperado, y si conviene una plataforma física, virtual o en la nube según el presupuesto y la infraestructura existente del cliente. Con ese análisis definimos el dimensionamiento de hardware o de recursos cloud, y armamos un cronograma de instalación que minimice el impacto en la operación diaria, coordinando ventanas de corte cuando el servidor reemplaza a uno existente. Definimos también, antes de empezar, cómo se van a migrar los datos y usuarios del sistema anterior, para que el corte entre el servidor viejo y el nuevo sea lo más transparente posible para los usuarios finales.

Por qué elegir HelpIT para implementar sus servidores

Somos una empresa con más de 30 años de trayectoria en el mercado argentino, con técnicos certificados Microsoft (MCSE). Cada servidor que implementamos queda configurado siguiendo buenas prácticas de seguridad desde el primer día, con documentación completa entregada al cliente, y puede integrarse a nuestros abonos de mantenimiento para quedar bajo monitoreo 24/7 apenas se enciende.

Preguntas frecuentes sobre implementación de servidores

¿Con qué plataformas de servidores trabajan?

Trabajamos con servidores de plataforma Windows Server y Linux, y servidores de aplicación como correo, bases de datos, web, control de acceso, firewall, servidores de archivos y Active Directory. Elegimos la plataforma según la aplicación que va a correr y la experiencia del equipo interno del cliente, no por preferencia propia: si la empresa ya tiene un administrador que conoce bien Linux, no tiene sentido imponer Windows Server solo porque es lo que instalamos con más frecuencia, y viceversa. Para empresas que ya usan Microsoft 365 o tienen usuarios y equipos gestionados con Active Directory, Windows Server suele integrarse mejor con esa infraestructura existente; para servidores de aplicaciones web o bases de datos específicas, Linux suele ser más liviano y económico en licenciamiento. En cualquiera de los dos casos, aplicamos el mismo protocolo de hardening de seguridad y entregamos la misma documentación técnica al finalizar la instalación.

¿La instalación incluye la configuración de seguridad del servidor?

Sí. Cada servidor se configura siguiendo buenas prácticas de seguridad (actualizaciones, permisos, firewall) desde el momento de la instalación, no como un paso posterior. Consideramos que un servidor recién instalado y sin hardening es un riesgo, no un ahorro de tiempo: dejar la configuración de seguridad para después significa que el servidor queda expuesto justo en el momento en que empieza a manejar datos reales de la empresa. El hardening incluye, entre otras cosas, deshabilitar servicios innecesarios, configurar permisos de usuario según el principio de mínimo privilegio, activar el firewall del sistema operativo y dejar programadas las actualizaciones de seguridad. Todo esto queda registrado en la documentación técnica que entregamos al cliente, para que cualquier persona que intervenga en el servidor en el futuro, de HelpIT o de otro proveedor, sepa exactamente qué configuración de seguridad tiene aplicada.

¿Entregan documentación de cómo quedó configurado el servidor?

Sí. Entregamos documentación de la configuración realizada, para que quede registro claro de cómo está armada la infraestructura de tu empresa, útil tanto para tu equipo interno como para futuras intervenciones. Esta documentación queda disponible para cualquier proveedor que la empresa contrate en el futuro, no solo para HelpIT: incluye el detalle de la instalación (versión de sistema operativo, roles y servicios instalados, estructura de carpetas y permisos), la configuración de seguridad aplicada y los datos de acceso administrativo, guardados de forma segura. Esto evita que el conocimiento de cómo funciona el servidor quede solo en la cabeza de la persona que hizo la instalación, algo que se vuelve un problema serio si esa persona deja de estar disponible. Si el servidor queda bajo uno de nuestros abonos de mantenimiento, esta misma documentación se actualiza cada vez que hacemos un cambio relevante en la configuración.

¿Pueden reorganizar o migrar servidores que ya tenemos, o solo instalan equipos nuevos?

También trabajamos sobre infraestructura existente, no solo instalaciones nuevas desde cero. Antes de tocar nada, relevamos el estado actual del rack, el cableado y la configuración de cada servidor, para entender qué conviene reaprovechar y qué conviene reemplazar, en lugar de proponer directamente cambiar todo por sistemas nuevos. Por ejemplo, hicimos el reordenamiento completo del rack de servidores de Gaab Locks, optimizando el cableado interno y la organización física de los equipos para facilitar el mantenimiento futuro y reducir el riesgo de errores por cables mal identificados. Este tipo de trabajo suele incluir migración de servicios entre servidores viejos y nuevos sin interrumpir la operación: primero preparamos el servidor de destino con la configuración correspondiente, después migramos los datos y servicios en una ventana planificada, y recién al final damos de baja el equipo anterior una vez confirmado que todo funciona correctamente. Podés ver el caso completo de Gaab Locks en nuestra página de clientes.

¿Qué pasa después de la implementación, dan mantenimiento continuo?

Sí. Los servidores implementados pueden quedar bajo nuestros abonos de mantenimiento, que incluyen monitoreo 24/7 y soporte remoto ilimitado. La mayoría de nuestros clientes de implementación continúan con nosotros en esta modalidad, porque ya conocemos el servidor desde el día de la instalación: sabemos cómo quedó configurado, qué aplicaciones corren sobre él y cuáles son sus puntos más sensibles, así que cualquier incidente se resuelve más rápido que si empezáramos desde cero con un servidor desconocido. El abono de mantenimiento incluye también el seguimiento de actualizaciones de seguridad, la revisión periódica de backups y la atención de cualquier falla de hardware o software que surja con el uso diario. Si la empresa prefiere no continuar con mantenimiento, igual queda con la documentación completa entregada al finalizar la implementación, para que cualquier técnico interno o externo pueda hacerse cargo del servidor sin depender de HelpIT.

¿Cuánto tiempo lleva implementar un servidor nuevo?

Depende de la complejidad: un servidor de archivos simple puede quedar operativo en un día, mientras que un servidor con Active Directory, aplicaciones críticas o migración de datos desde un sistema anterior puede llevar una a dos semanas de planificación y ejecución. Antes de empezar siempre damos un cronograma estimado según el alcance específico del proyecto, para que la empresa sepa con anticipación cuándo va a estar disponible el nuevo servidor y pueda planificar la ventana de corte si hace falta migrar desde un sistema existente. El tiempo también depende de si el hardware ya está disponible o hay que adquirirlo: cuando el servidor es físico y hay que comprar el equipo, sumamos el tiempo de entrega del proveedor al cronograma de instalación y configuración. En proyectos con servidores virtuales o en la nube, este tiempo de espera de hardware no aplica, lo que suele acelerar el proceso.

¿Instalan servidores en la nube o solo equipos físicos en la oficina del cliente?

Ambos. Implementamos servidores físicos en la oficina del cliente, servidores virtuales sobre infraestructura propia, y también instancias en la nube (AWS, Azure, Google Cloud) cuando esa opción se ajusta mejor al presupuesto o a la necesidad de acceso remoto de la empresa. Un servidor físico sigue teniendo sentido cuando la aplicación necesita hardware específico, cuando la conexión a internet no es lo suficientemente estable, o cuando la empresa ya tiene una inversión en equipamiento que conviene aprovechar. Un servidor virtual o en la nube, en cambio, es más flexible para escalar recursos a medida que crece la necesidad, y facilita el acceso remoto para empresas con empleados en distintas sucursales o trabajando de forma híbrida. Definimos cuál conviene durante el relevamiento inicial, evaluando el tipo de aplicación, el presupuesto disponible y la infraestructura de red existente del cliente.

Para qué tipo de empresa trabajamos

Implementamos servidores para empresas de 1 a 300 computadoras en CABA, GBA, el interior del país, Uruguay y Estados Unidos. Tiene sentido instalar un servidor propio (físico, virtual o en la nube) apenas la empresa necesita centralizar archivos, correo o una aplicación de gestión con varios usuarios simultáneos, en lugar de depender de soluciones sueltas en cada computadora. Muchos de estos proyectos se coordinan junto con nuestro servicio de administración de redes, sobre todo cuando el servidor nuevo implica también revisar la conectividad de la oficina.

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