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Migraciones de Tecnología
Actualización Tecnológica
Nos encargamos de migrar los productos a nuevas versiones, trabajamos con plataforma Microsoft en general y también con productos de nube de otras marcas como Google o AWS. Llevamos a cabo proyectos de virtualización de servidores y cambios de hardware. También realizamos migraciones entre nubes de diferentes proveedores.
Antes de mover cualquier sistema en producción, relevamos el estado actual del ambiente de origen y definimos qué se migra y en qué orden, para reducir al mínimo el riesgo de pérdida de datos o interrupciones no planificadas.
Migraciones Sin Estrés
Planificación detallada para asegurar una transición suave y sin pérdida de datos. Documentamos cada paso del proceso y definimos de antemano los criterios que van a confirmar que la migración fue exitosa, en lugar de darla por terminada apenas el sistema vuelve a encender.
Ventanas de Corte Planificadas
Coordinamos las migraciones fuera del horario de mayor actividad de tu empresa y con un plan de rollback definido, por si algo no sale como se esperaba.
Validación Post-Migración
Una vez completada la migración, verificamos que los servicios, las integraciones y los accesos de los usuarios sigan funcionando como antes, para detectar cualquier problema mientras todavía es fácil revertirlo.
Qué tipo de migraciones hacemos
Trabajamos migraciones de servidores completos (cambio de hardware o de plataforma, por ejemplo de un servidor físico a uno virtual), migraciones de correo y almacenamiento hacia Microsoft 365 o Google Workspace, y migraciones entre proveedores de nube cuando una empresa decide cambiar de AWS a Azure o Google Cloud, o volver a infraestructura propia. Cada tipo de migración tiene sus propios riesgos y checklist de validación, por eso el plan se arma específico para el sistema que se está moviendo, no con una plantilla genérica. También coordinamos migraciones de versiones de software que están llegando al fin de su soporte, para que la empresa no quede expuesta a vulnerabilidades de seguridad sin parches disponibles.
Por qué elegir HelpIT para su migración
Somos una empresa con más de 30 años de trayectoria en el mercado argentino, con técnicos certificados Microsoft (MCSE) y más de 60.000 tickets de soporte resueltos. Aplicamos a cada migración el mismo protocolo de relevamiento y validación que usamos al tomar la administración de una empresa nueva, así que no es la primera vez que enfrentamos un traspaso de sistemas crítico para el negocio.
Preguntas frecuentes sobre migraciones
¿Cómo ayuda HelpIT en la migración a Microsoft 365 o Google Workspace?
Nos encargamos de la migración segura de correos, la configuración de almacenamiento en la nube y la gestión de licencias, sin interrumpir la operación diaria de la empresa. Antes de mover una sola casilla, relevamos el entorno de origen (buzones, calendarios, archivos compartidos y reglas de reenvío) para armar un plan de migración por etapas y detectar de antemano qué integraciones dependen del sistema de correo actual. Coordinamos la migración fuera del horario de mayor actividad, generalmente de noche o fines de semana, y validamos que todos los buzones, contactos, calendarios y archivos hayan migrado correctamente antes de dar de baja el sistema anterior. Esto incluye confirmar que la sincronización de dispositivos móviles y el acceso desde las aplicaciones de escritorio sigan funcionando sin cambios para el usuario final. También ajustamos el plan de licenciamiento de Microsoft 365 o Google Workspace al perfil real de uso de cada empleado, para que la empresa no termine pagando de más por funciones que no va a usar.
¿Qué pasa si algo sale mal durante la migración, hay forma de volver atrás?
Sí. Antes de empezar cualquier migración definimos un plan de rollback: dejamos el sistema de origen intacto y accesible hasta confirmar que la migración fue exitosa, y solo lo damos de baja una vez validado que todos los servicios, integraciones y accesos funcionan correctamente en el nuevo entorno. Este plan de rollback no es un paso opcional que agregamos si sobra tiempo: lo definimos junto con el resto del proyecto, antes de tocar el primer sistema, y establecemos de antemano qué señales indicarían que hay que volver atrás en lugar de seguir adelante. Documentamos cada paso de la migración para poder identificar en qué punto exacto se originó un problema, en vez de tener que revisar todo el proceso desde cero. La misma disciplina de relevamiento y validación que aplicamos al tomar la administración de una empresa nueva es la que usamos en cada ventana de corte, así que no es la primera vez que enfrentamos un traspaso de sistemas crítico para el negocio.
¿Las migraciones se hacen en horario laboral o fuera de horario?
Coordinamos las ventanas de corte fuera del horario de mayor actividad de tu empresa, generalmente de noche o fines de semana para sistemas críticos, de forma que el impacto en el trabajo diario de los usuarios sea mínimo o nulo. Antes de definir el horario, relevamos qué sistemas se ven afectados y durante cuánto tiempo, para elegir la ventana que genere menos fricción real: no es lo mismo migrar un servidor de archivos que usa un solo turno, que un sistema de gestión que opera prácticamente todo el día. Para sistemas no críticos o áreas con menor actividad, a veces es posible migrar en horario laboral con una comunicación previa a los usuarios, pero la decisión siempre se toma en conjunto con la empresa, priorizando que nadie se quede sin acceso a una herramienta que necesita en ese momento. En todos los casos, dejamos definido un canal de contacto directo durante la ventana de corte por si surge algún imprevisto.
¿Cuánto tiempo antes hay que planificar una migración?
Depende de la complejidad, pero recomendamos empezar el relevamiento al menos algunas semanas antes de la fecha límite (por ejemplo, el fin de soporte de una versión de software), para tener margen de armar el plan, hacer pruebas y coordinar la ventana de corte sin apuro de último momento. Una migración de correo a Microsoft 365 o Google Workspace para una empresa chica puede planificarse en menos tiempo que una migración de servidores completos con varias aplicaciones dependientes, así que el plazo real se termina de definir después del relevamiento inicial, no antes. Cuando la migración responde a una fecha límite externa, como el fin de soporte de un sistema operativo o de una versión de software, conviene arrancar el relevamiento apenas se conoce esa fecha, para no terminar migrando bajo presión y sin margen para probar el plan de rollback. Los proyectos que surgen dentro de nuestra consultoría IT suelen planificarse con más anticipación, como parte de un roadmap de actualización tecnológica más amplio.
¿Migran también aplicaciones de gestión o sistemas contables, no solo correo y servidores?
Sí. Migramos cualquier sistema que corra sobre la infraestructura del cliente, incluyendo aplicaciones de gestión y bases de datos, siempre relevando primero las dependencias e integraciones que tiene esa aplicación con otros sistemas de la empresa. Antes de mover una aplicación de gestión o un sistema contable, identificamos con qué otras herramientas se conecta (facturación electrónica, sistemas bancarios, reportes gerenciales) para que ninguna integración quede rota después del corte. Muchas de estas aplicaciones dependen de versiones específicas de bases de datos o de sistemas operativos, así que parte del relevamiento incluye confirmar que el nuevo entorno sea compatible antes de programar la ventana de migración. Este tipo de proyecto suele combinarse con nuestro servicio de implementación de servidores cuando la migración implica levantar un servidor nuevo para alojar la aplicación, y con nuestra consultoría IT cuando forma parte de un plan más amplio de actualización tecnológica de la empresa.
Para qué tipo de empresa trabajamos
Prestamos este servicio a empresas de 1 a 300 computadoras en CABA, GBA, el interior del país, Uruguay y Estados Unidos. Encaramos migraciones tanto para empresas que están reemplazando hardware viejo como para las que deciden cambiar de proveedor de nube o estandarizar su entorno de correo y almacenamiento bajo una sola plataforma. Muchos de estos proyectos surgen como parte de nuestra consultoría IT, cuando el roadmap de mejoras de la empresa incluye actualizar sistemas que ya quedaron obsoletos.
Cuando la migración implica levantar un servidor nuevo, este proceso suele combinarse con nuestro servicio de implementación de servidores.
